Privasi Anda Keutamaan Kami
srcplay berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan cara kami mengendalikan data anda dengan teliti dan bertanggungjawab sepanjang penggunaan platform.
Kami Jaga Data Anda
Enam prinsip utama yang mendasari cara srcplay mengendalikan maklumat peribadi ahli-ahlinya.
Penyulitan Data
Semua maklumat peribadi dan transaksi disulitkan menggunakan teknologi SSL. Data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan pada setiap masa.
Kerahsiaan Maklumat
srcplay tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga bagi tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda.
Kawalan Pengguna
Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.
Penyimpanan Bertempoh
Data hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau memenuhi obligasi undang-undang. Selepas itu, data dilupuskan dengan selamat.
Pematuhan Antarabangsa
Amalan privasi srcplay selaras dengan standard perlindungan data antarabangsa di bawah rangka kerja pelesenan yang kami ikuti.
Pemberitahuan Tepat Masa
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, srcplay akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan tanpa berlengah.
1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan
srcplay mengumpulkan maklumat peribadi anda hanya apabila perlu untuk menyediakan perkhidmatan, memastikan keselamatan akaun, serta mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Maklumat yang dikumpulkan dibahagikan kepada dua kategori utama.
Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung
Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit atau menghubungi sokongan pelanggan, anda mungkin memberikan:
- Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
- Tarikh lahir — untuk mengesahkan anda berumur 21 tahun ke atas
- Nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang aktif
- Maklumat kaedah pembayaran seperti nombor akaun e-wallet atau akaun bank (FPX)
- Dokumen pengesahan identiti apabila diminta oleh bahagian pematuhan
Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik
Semasa anda menggunakan laman web srcplay, sistem kami secara automatik merekodkan:
- Alamat IP dan maklumat peranti (jenis pelayar, sistem operasi)
- Data sesi log masuk dan masa aktiviti
- Halaman yang dilawati dan tempoh masa pelayaran
- Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform
- Keutamaan permainan dan tabiat pertaruhan untuk tujuan pengalaman pengguna
Nota Penting: srcplay tidak mengumpulkan nombor penuh kad kredit atau kad debit. Semua transaksi kewangan diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang mematuhi standard PCI-DSS.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat peribadi yang anda berikan kepada srcplay digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan pengalaman anda sebagai ahli. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang bertentangan dengan kepentingan anda.
Pengurusan Akaun dan Keselamatan
Maklumat peribadi digunakan untuk memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti, menguruskan aktiviti log masuk dan melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran. Proses pengesahan identiti (KYC) dijalankan mengikut obligasi pematuhan antarabangsa.
Pemprosesan Transaksi Kewangan
Data yang berkaitan diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX) serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH. Maklumat ini juga digunakan untuk menjejak dan menyelesaikan sebarang pertikaian transaksi.
Sokongan Pelanggan
Apabila anda menghubungi pasukan sokongan srcplay melalui live chat atau e-mel, maklumat yang anda berikan digunakan untuk menyelesaikan pertanyaan atau isu yang dilaporkan. Rekod interaksi sokongan disimpan bagi tujuan kawalan kualiti.
Komunikasi Perkhidmatan
srcplay mungkin menghantar notifikasi perkhidmatan, kemas kini dasar, maklumat promosi dan peringatan keselamatan melalui e-mel atau nombor telefon bimbit yang anda daftarkan. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
3. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga
srcplay tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar.
Pembekal Perkhidmatan Pembayaran
Maklumat transaksi yang diperlukan dihantar kepada pemproses pembayaran yang diluluskan bagi memudahkan deposit dan pengeluaran wang. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk memproses transaksi berkaitan.
Penyedia Perisian Permainan
Beberapa maklumat sesi permainan mungkin dikongsi dengan pembangun permainan yang bekerjasama dengan srcplay. Ini dilakukan semata-mata untuk memastikan integriti permainan dan menyelesaikan sebarang pertikaian teknikal.
Keperluan Undang-Undang
srcplay boleh mendedahkan maklumat peribadi apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan dari pihak berkuasa yang berkenaan. Dalam keadaan sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
Penting: Semua perkongsian data dengan pihak ketiga adalah terhad kepada maklumat yang perlu sahaja, dan pihak tersebut diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan dasar srcplay.
4. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
Laman web srcplay menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda serta membantu kami memahami cara platform digunakan.
Jenis Kuki Yang Digunakan
- Kuki Sesi: Membolehkan anda kekal log masuk semasa sesi aktif dan menyimpan keutamaan sementara
- Kuki Kefungsian: Menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan yang anda pilih
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan untuk penambahbaikan platform
- Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta penyalahgunaan akaun
Kawalan Kuki
Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform srcplay, termasuk kemampuan untuk log masuk ke akaun anda.
5. Penyimpanan dan Keselamatan Data
srcplay menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan.
Langkah Keselamatan Teknikal
- Penyulitan SSL/TLS untuk semua komunikasi data antara pelayar dan pelayan
- Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data
- Kawalan capaian berasaskan peranan (RBAC) untuk kakitangan dalaman
- Pemantauan keselamatan berterusan dan audit log yang komprehensif
- Pengujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas
Tempoh Penyimpanan
Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah dengan tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Data akaun yang telah ditutup disimpan mengikut keperluan pematuhan berkanun sebelum dilupuskan secara selamat.
Pelupusan Data
Apabila data tidak lagi diperlukan, srcplay menggunakan kaedah pelupusan yang selamat untuk memastikan maklumat tidak boleh dipulihkan atau diakses semula oleh sebarang pihak.
Hak Privasi Anda
Sebagai ahli srcplay, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda.
Hak Akses
Anda boleh memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
Hak Pembetulan
Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat, anda berhak memohon pembetulan segera.
Hak Penghapusan
Anda boleh memohon penghapusan data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Sekatan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda disekat buat sementara.
Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Tarik Balik Persetujuan
Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan terdahulu.
Hubungi Kami
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi sokongan srcplay melalui live chat atau e-mel sokongan.
6. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga
Platform srcplay mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan luaran yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Dasar Privasi ini tidak meliputi amalan privasi laman web tersebut, dan srcplay tidak bertanggungjawab atas kandungan atau dasar privasi mereka.
Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi. Capaian ke laman web pihak ketiga adalah atas risiko dan tanggungjawab anda sendiri.
7. Privasi Kanak-Kanak dan Sekatan Umur
srcplay adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 21 tahun ke atas semata-mata. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Proses pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat telah diberikan oleh individu di bawah had umur yang ditetapkan, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dilupuskan.
Peringatan: Perjudian dalam talian hanya untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Ibu bapa dan penjaga digalakkan menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk menghalang capaian kanak-kanak ke platform ini.
8. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
srcplay berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui:
- Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk
- E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan
- Kemas kini pada halaman ini dengan tarikh kuatkuasa baharu
Penggunaan berterusan platform srcplay selepas perubahan dikuat kuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Versi 3.1 — Penambahan peruntukan berkaitan mata wang kripto dan penjelas hak pemindahan data.
Versi 3.0 — Semakan menyeluruh struktur dokumen dan penambahan seksyen kuki.
Versi 2.5 — Pengemaskinian terma penyimpanan data dan prosedur tindak balas insiden keselamatan.
9. Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini, termasuk untuk menggunakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan srcplay melalui saluran berikut:
E-mel Privasi:
Pasukan sokongan srcplay tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah.
Untuk isu yang lebih kompleks seperti permohonan penghapusan data atau aduan formal, kami mungkin memerlukan masa tambahan bagi memproses permintaan anda dengan teliti.
Soalan Berkaitan Privasi
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara srcplay menguruskan maklumat peribadi anda.
Daftar dengan Keyakinan Penuh
Privasi anda dilindungi. Nikmati slot, live casino dan sportsbook dalam persekitaran yang selamat dan bertanggungjawab.